Fazemos tudo o que podemos para garantir que você aproveite nosso jogo, mas de vez em quando, surgem problemas. Se o seu jogo continuar travando ou congelando, há algumas coisas que você pode fazer para resolver o problema imediatamente.
Por favor, dê uma olhada na lista abaixo e tente cada opção. Isso maximizará as chances do jogo rodar mais suavemente para você
- Siga o Etapas de solução de problemas do Windows
- Reinstalar: Como último recurso, tente excluir e reinstalar o jogo. Certifique-se de que seu jogo tenha um backup na sua conta da Microsoft Store ou salve seu ID do jogo em um lugar seguro antes dando esse passo. Para reinstalar seu jogo:
- Selecione Iniciar e procure o aplicativo ou programa na lista exibida.
- Pressione e segure (ou clique com o botão direito) no aplicativo e selecione Desinstalar.
- Na Microsoft Store, selecione Ver mais > Minha biblioteca. Selecione o aplicativo e, em seguida, selecione Instalar
Lembre-se, certifique-se de tentar todos das opções acima.