Покупка должна прийти в течение 24 часов. Убедитесь, что вы подключены к интернету. Попробуйте пару раз выйти из игры и снова войти. Если это не помогло, пожалуйста, пришлите нам скриншот соответствующего чека, и мы обязательно разберёмся.

 

С каждой совершенной покупкой вам на имейл должно приходить письмо с чеком. Если найти письмо не удается:

1. Зайдите на payments.google.com, затем войдите в свою учетную запись Google;

2. Выберите Транзакции, чтобы просмотреть историю заказов в Play Store;

3. Выберите конкретную покупку, чтобы просмотреть необходимый чек.