Сделать скриншот совсем несложно:

 

1. Нажмите и удерживайте верхнюю или боковую кнопку.

2. Одновременно с этим нажмите кнопку «Домой», а затем отпустите верхнюю или боковую кнопку.

3. Если у вас установлена ОС iOS 11, в левом нижнем углу экрана появится миниатюра снимка.

Чтобы найти снимок экрана, перейдите в программу «Фото» > «Альбомы» и выберите «Снимки экрана».

 

Приложите скриншот к чату с агентом поддержки с помощью копки Скрепка в правом нижнем углу чата.