Убедитесь, что вы обновили игру до последней версии и из официального источника (Google Play Store или Amazon AppStore). Мы не можем гарантировать работоспособность версий, скачанных с других ресурсов.
1. Закройте неиспользуемые приложения, работающие в фоновом режиме. Освободите память на устройстве, удалив ненужные приложения и файлы.
2. Очистите кэш игры на устройстве. Для этого:
  • Откройте Настройки >> Приложения >> Zombie Castaways
  • Нажмите на кнопку Очистить кэш. (Пожалуйста, не перепутайте с кнопкой Очистить данные, не нажимайте на неё).
Если игра предлагает вам отослать отчёт об ошибке, пожалуйста, так и сделайте. Это поможет нам идентифицировать и решить проблему в более сжатые сроки.