🛠 Устранение неполадок
-
У меня слетел игровой прогресс. Что же делать?
Если вы синхронизировали свой игровой аккаунт с профилем в Facebook, ваш прогресс сохранился в облаке. Начните новую игру, выполните несколь...
-
Игра зависает/закрывается
Убедитесь, что вы обновили игру до последней версии и из официального источника (Google Play Store или Amazon AppStore). Мы не можем гаранти...
-
Видео не работают. Что делать?
Все рекламные ролики в игре предоставляют сторонние компании. Их работоспособность напрямую зависят от кэша игры. Если кэш переполнен, могут...
-
Я купил зомбаксы/монеты, но они не пришли
Покупка должна прийти в течение 24 часов. Убедитесь,что вы подключены к интернету. Попробуйте пару раз выйти из игры и снова войти. Если это...
-
Я обновил игру, но она требует обновить ещё раз
Если игра просит вас обновиться снова и снова, хотя вы совершенно точно обновились до последней версии, попробуйте выполнить следующие шаги:...
-
Системные требования
* Android 6.0 или выше (бета-версии НЕ поддерживаются).* Не менее 2 ГБ оперативной памяти (RAM).* Не менее 300 МБ свободной памяти устройств...
Разделы
- 🔥 Что нового?
- ⛵️ Тортуга
- 💸 Платежи
- 🛠 Устранение неполадок
- ❓ Часто задаваемые вопросы
- 📒 Игровой процесс
- 🧱 Игровые ресурсы
- 💾 Мой аккаунт, прогресс и ID
- 💎 Инструменты, колодцы и кварц
- 🧠 Мозги & видео
- 💫 Присоединяйтесь к нашему сообществу
- 💌 Как связаться со Службой Поддержки?
- 📝 Конфиденциальность и персональные данные
Требуется дополнительная помощь?