Иногда вам может потребоваться отправить нам снимок экрана для проверки командой поддержки. Вот несколько инструкций о том, как легко выполнить это действие, в зависимости от устройства, с которого вы играете.

Как сделать снимок экрана:

На iPhone:

  • На iPhone с Face ID: Одновременно нажмите и отпустите боковую кнопку и кнопку увеличения громкости.

  • На iPhone с кнопкой «Домой»: одновременно нажмите и отпустите кнопку «Домой» и боковую кнопку.

На устройстве Android:

  • Откройте экран, снимок которого вы хотите сделать.

В зависимости от вашего телефона:

    • Нажмите кнопку Питания и кнопку Уменьшения громкости одновременно.
    • Если это не помогло, нажмите и удерживайте кнопку Питания в течение нескольких секунд. Затем нажмите Скриншот.
    • Если ни один из этих способов не работает, перейдите на   сайт поддержки производителя телефона за помощью.
  • В левом нижнем углу вы найдете предварительный просмотр снимка вашего экрана. На некоторых телефонах в верхней части экрана вы найдете функцию «Снимок экрана».

На iPad:

  • На iPad с кнопкой «Домой»: Одновременно нажмите и отпустите верхнюю кнопку и кнопку «Домой».
  • На других моделях iPad: одновременно нажмите и отпустите верхнюю кнопку (на правом верхнем краю iPad) и любую кнопку регулировки громкости.

 На ПК с Windows:

  •  Используйте кнопку «Print Screen» (PrtSc) . Вы найдете ее в правом верхнем углу большинства клавиатур (или рядом с клавишей пробела на некоторых). Она скопирует изображение всего экрана в буфер обмена.
  • Нажмите «Ctrl + V», чтобы вставить изображение в документ.