Ваш платеж был отклонен платежной системой, либо вы оспорили платеж с целью возврата денег. В обоих случаях будет произведён возврат средств.

Если вы покупали рубины, то в случае возврата средств с вашего игрового счета снимется соответствующее их количество. Если вы покупали ресурсы, то в случае возврата в игре снимется эквивалент стоимости ресурсов в рубинах, а купленные ресурсы останутся.

Если вы не запрашивали возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.