Соседи-сони могут пропасть из вашей игры через какое-то время. Дело в правилах соц. сети Facebook: если игрой не пользуются более 90 дней, выданные ей разрешения на доступ к личным данным истекают, а пользователь перестает отображаться в списках соседей у других игроков. Подробнее.

Если все-таки пропал активный сосед или вы не отображаетесь у соседей, проверьте разрешения в настройках Facebook:

1. Откройте раздел «Приложения и сайты».
2. Убедитесь, что игра в статусе «Активна».
3. Нажмите «Проверить», чтобы просмотреть и обновить разрешения. Убедитесь, что есть разрешение «Список друзей».
4. Попросите соседей проверить свои настройки.