Изумруды пропасть не могли. Скорее всего, вы купили что-то в игре или пропустили квест за изумруды. Также существует вероятность того, что платежная система Facebook отклонила один из ваших платежей уже после того, как за этот платеж были начислены изумруды.

Если вы подозреваете последний вариант (если пропало значительное количество изумрудов и вы недавно совершали платеж), пожалуйста, проверьте вашу электронную почту. Вы должны были получить письмо со всеми деталями возврата.