💸 Платежи и изумруды
-
Не получена покупка
Если вы совершили платеж в игре, но не получили свою покупку, выполните следующие действия:Подождите несколько минут: Иногда покупка может п...
-
Несанкционированный платеж
Если вы заметили несанкционированный платеж в игре, выполните следующие действия:Свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте следующу...
-
У меня отрицательный баланс рубинов и/или исчезло большое количество игровой валюты
Ваш платеж был отклонен, либо вы оспорили платеж с целью возврата денег. В любом случае вы должны были получить деньги обратно.Для Vizor Por...
-
У меня пропали изумруды
Изумруды пропасть не могли. Скорее всего, вы купили что-то в игре или пропустили квест за изумруды. Также существует вероятность того, что п...
Разделы
- 🤩 Портал Klondike-online
- ❓Наиболее частые вопросы
- 🐶 Мои питомцы
- 🌊 Морские приключения
- 🛠 Устранение неполадок
- 💸 Платежи и изумруды
- 📜 Частые проблемы с квестами
- 🎮Основы игры
- 📍Экспедиции: транспорт, снаряжение и поселения
- 🤝Соседи, компаньоны, рабочие и подарки
- 🪨 Ресурсы
- 📝 Конфиденциальность и персональные данные
- 👋 Как связаться со Службой Поддержки?