🛠 Устранение неполадок
-
Игра не грузится / белый экран
- Закройте вкладку с игрой и браузер, подождите 5 минут, откройте браузер и игру снова.- Очистите кэш и удалите файлы cookie в браузере. Луч...
-
Кнопки в игре сломались
Если вы нажимаете на кнопки в игре, но это не приводит к переходу на нужную страницу, необходимо отключить блокировку всплывающих окон. Подр...
-
С домашней локации пропали объекты (здания/декорации).
- Для начала убедитесь, что вы не переместили этот объект и не продали его. Также посмотрите на Складе: возможно, вы найдете пропажу там.- П...
-
Я не вижу часть экрана игры
Зажмите клавишу Ctrl на клавиатуре и покрутите колесико мыши.
-
Оптимальный режим
Иконка Хлопушка в правой части экрана включает/отключает оптимальный режим.Оптимальный режим частично отключает анимацию некоторых объектов,...
Разделы
- 🤩 Портал Klondike-online
- ❓Наиболее частые вопросы
- 🐶 Мои питомцы
- 🌊 Морские приключения
- 🛠 Устранение неполадок
- 💸 Платежи и изумруды
- 📜 Частые проблемы с квестами
- 🎮Основы игры
- 📍Экспедиции: транспорт, снаряжение и поселения
- 🤝Соседи, компаньоны, рабочие и подарки
- 🪨 Ресурсы
- 📝 Конфиденциальность и персональные данные
- 👋 Как связаться со Службой Поддержки?