Bazen bir satın alımın ulaşması 24 saat sürebilir. Lütfen internet bağlantının kararlı olduğundan emin ol. Oyunu ve cihazını birkaç kez yeniden başlatmayı dene. Bunlar işe yaramazsa ödeme kabuzuyla birlikte bize bir mesaj gönder ve sorununu çözelim!
Ödeme makbuzunu bulma adımları:
* Her satın alım için makbuzun yer aldığı bir e-posta almış olman gerekir.
Bu e-postayı bulamazsan:
- iTunes'u aç.
- Giriş yapmadıysan Apple Kimliğinle giriş yap.
- Bilgisayar ekranının üst kısmındaki menü çubuğundan veya iTunes penceresinin üst kısmından Hesap > Hesabımı Görüntüle adımlarını izle.
- Hesap Bilgileri sayfasında aşağı kaydırarak Satın Alım Geçmişine gel. Son Satın Alımlar bölümünün sağında yer alan Hepsini Gör seçeneğine tıkla. Satın Alım Geçmişinin görünmesi biraz zaman alabilir.
- Bir satın alımın ayrıntılarını görmek için sipariş tarihinin solundaki ok işaretine tıkla. En yeni satın alımların, en üstte yer alır.