Bazen bir satın alımın ulaşması 24 saat sürebilir.
- Lütfen internet bağlantının kararlı olduğundan emin ol.
- Oyunu ve cihazını birkaç kez yeniden başlatmayı dene.
- Oyunda aynı teklifi tekrar tıklamaya çalışın. "Tekrar dene" düğmesi bulunması gerekir, bunun kullanımı genellikle bir şey yanlış gittiğinde satın almanıza yardımcı olur.
Bunlar işe yaramazsa ödeme kabuzuyla birlikte bize bir mesaj gönder ve sorununu çözelim!
Ödeme makbuzunu bulma adımları:
* Her satın alım için makbuzun yer aldığı bir e-posta almış olman gerekir.
Bu e-postayı bulamazsan:
- payments.google.com adresine git ve Google hesabınla giriş yap.
- Play Store sipariş geçmişini görüntülemek içi İşlemler seçeneğini seç.
- İlgili makbuzu görüntülemek için bir girdiye tıkla.