Satın aldığın ürünün hesabına yansıtılması bazen 24 saate kadar sürebilir. Lütfen internet bağlantının istikrarlı olduğundan emin ol. Oyunu birkaç kez yeniden başlatmayı ve cihazını yeniden başlatmayı dene.
Bu çözüm işe yaramazsa lütfen bize ödeme makbuzunun ekran görüntüsünü gönder, sorunu çözelim!
Her makbuzun için bir e-posta alman gerekir. E-postayı bulamıyorsan:
iTunes'u aç.
1) Oturum açmadıysan Apple Kimliğinle oturum aç.
2) Bilgisayar ekranının üst kısmındaki menü çubuğundan veya iTunes penceresinin üst kısmından Hesap > Hesabımı Görüntüle'yi seç.
3) Hesap Bilgileri sayfasında, aşağı kaydırarak Satın Alma Geçmişi bölümüne gel. En Son Satın Alma'nın sağındaki Tümünü Görüntüle seçeneğine tıkla. Satın Alma Geçmişinin görünmesi biraz zaman alabilir.
4) Bir satın alma işleminin ayrıntılarını görmek için sipariş tarihinin solundaki oka tıkla. En son satın alma işlemlerin en üstte yer alır.
Bu çözüm işe yaramazsa lütfen bize ödeme makbuzunun ekran görüntüsünü gönder, sorunu çözelim!
Her makbuzun için bir e-posta alman gerekir. E-postayı bulamıyorsan:
iTunes'u aç.
1) Oturum açmadıysan Apple Kimliğinle oturum aç.
2) Bilgisayar ekranının üst kısmındaki menü çubuğundan veya iTunes penceresinin üst kısmından Hesap > Hesabımı Görüntüle'yi seç.
3) Hesap Bilgileri sayfasında, aşağı kaydırarak Satın Alma Geçmişi bölümüne gel. En Son Satın Alma'nın sağındaki Tümünü Görüntüle seçeneğine tıkla. Satın Alma Geçmişinin görünmesi biraz zaman alabilir.
4) Bir satın alma işleminin ayrıntılarını görmek için sipariş tarihinin solundaki oka tıkla. En son satın alma işlemlerin en üstte yer alır.
