Покупка має прийти протягом 24 годин. Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету. Спробуйте кілька разів вийти з гри та знову увійти. Якщо це не допомогло, будь ласка, надішліть нам скріншот відповідного чека, і ми обов'язково розберемося.
Де знайти чек?
З кожною досконалою покупкою вам на імейл має приходити лист із чеком. Якщо знайти лист не вдається:
1. Зайдіть на payments.google.com, потім увійдіть до свого облікового запису Google;
2. Виберіть Транзакції, щоб переглянути історію замовлень у Play Store;
3. Виберіть конкретну покупку, щоб переглянути потрібний чек.