Ваш прогрес автоматично зберігається у хмарі, тому він не повинен зникнути, навіть якщо гра не підключена до Facebook. Однак у деяких випадках прогрес може зникнути. Щоб уникнути цієї ситуації, потрібно, щоб гра була пов'язана з вашим профілем у Фейсбуці – у разі, якщо ви відправите нам повідомлення, ми зможемо легко знайти ваш прогрес. Якщо у вас немає можливості підключити гру до Facebook, ви можете просто скопіювати свій ігровий ID і зберегти його де-небудь перед переустановкою; якщо ми отримаємо від вас старе ID, нам також вдасться відновити прогрес.