Якщо ваша гра часто зависає або закривається сама по собі, ви можете зробити таке:
- Переконайтеся, що у вас завантажена остання версія гри з App Store. Якщо ви користуєтеся зламаним пристроєм, ми не можемо гарантувати справну роботу гри;
- Переконайтеся в стабільності інтернет-з'єднання (спробуйте підключитися до Wi-Fi або, навпаки, до мобільного інтернету);
- Перед запуском гри закрийте програми, які працюють у фоновому режимі. Щоб зробити це, вам необхідно провести пальцем вгору від нижньої частини екрану і зупинитися в середині екрана, а потім змахнути вгору всі програми, крім Маджонга;
- Перевірте, чи достатньо вільного місця на вашому пристрої. Для цього відкрийте «Установки» > «Основні» > «Сховище [пристрій]». Ви можете очистити пам'ять, видаляючи непотрібні програми, фото та відео;
- Спробуйте перевстановити гру. Перед тим переконайтеся, що ви підключили свій Facebook профіль в налаштуваннях гри для збереження ігрового прогресу, або збережіть кудись ваш ігровий ідентифікатор (ID).
Якщо це не допомогло, будь ласка, надішліть нам повідомлення та постарайтеся докладніше описати проблему.