Це означає, що деякі кісточки на рівні заблоковані. Такі кісточки відзначені сірим кольором; вони не активні і ви не можете прибрати їх з поля, поки не розкриєте їх ключиком. Для цього вам необхідно прибрати кістячку з ключиком за звичайними правилами: просто з'єднайте її з будь-якою відповідною кісточкою (з ключиком або без):
  
Як тільки кісточка з ключиком прибрана, одна з неактивних кісточок буде розблокована.
Ви також можете використовувати бустер Замок: він миттєво розблокує всі кісточки!