購買之物品有時會需要 24 個小時才會送達帳戶。
- 請確認網路連線的穩定性。
- 你可以嘗試重新開啟遊戲幾次,或是重新啟動裝置。
- 請在遊戲中再次點擊您試圖購買的同一個報價。它應該有一個“再試一次”按鈕,使用它通常有助於您在出現問題時獲得購買。
若重新啟動沒有幫助,請將付款收據傳送給我們,我們會幫助你解決此問題!
你可以透過下列步驟找到付款收據:
* 你應可從電子郵件收到每一張收據。若無法找到收據:
1) 請前往 payments.google.com,然後使用你的 Google 帳戶登入。
2) 選擇「交易」,即會顯示你在 Play 商店的訂單紀錄。
3) 點擊每個項目來查看相關之收據。
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