以下是一些可以解決問題的有用步驟：
- 重啟設備並重新進入遊戲；
- 將游戲更新到最新版本；
- 檢查設備更新： 確保您運行的是設備的最新軟件；
- 確保您的設備符合遊戲的最低系統要求；
- 別忘了關閉後台運行的所有應用程序，它們會佔用遊戲所需的資源；
- 從設備上刪除遊戲，然後從相應的應用程序商店重新下載。
在重新安裝遊戲之前，請確保您已在遊戲設置中連接了 Facebook 配置文件以保存遊戲進度，或將您的遊戲內標識符 (ID) 保存在某處。
需要進一步幫助：
如果在採取上述步驟後，您的遊戲仍然無法正常運行，我們的支持團隊將很樂意為您提供幫助。
請告訴我們以下信息，以便我們更快地為您提供幫助：
- 遊戲何時崩潰（在關卡、啟動遊戲、完成任務等過程中）？
- 第一次出現崩潰是什麼時候？ (更新遊戲後等）。