以下是一些可以解决问题的有用步骤：
- 重启设备并重新进入游戏；
- 将游戏更新到最新版本；
- 检查设备更新： 确保您运行的是设备的最新软件；
- 确保您的设备符合游戏的最低系统要求；
- 别忘了关闭后台运行的所有应用程序，它们会占用游戏所需的资源；
- 从设备上删除游戏，然后从相应的应用程序商店重新下载。
在重新安装游戏之前，请确保您已在游戏设置中连接了 Facebook 配置文件以保存游戏进度，或将您的游戏内标识符 (ID) 保存在某处。
需要进一步帮助：
如果在采取上述步骤后，您的游戏仍然无法正常运行，我们的支持团队将很乐意为您提供帮助。
请告诉我们以下信息，以便我们更快地为您提供帮助：
- 游戏何时崩溃（在关卡、启动游戏、完成任务等过程中）？
- 第一次出现崩溃是什么时候？(更新游戏后等）。