我们尽一切努力确保您享受我们的游戏,但偶尔会出现问题。如果您的游戏持续冻结或崩溃,您可以采取一些措施,可能会立即解决问题。

请查看下面的列表并尝试每个选项。这将最大限度地提高游戏运行更顺畅的机会

  1. 关注Windows 故障排除步骤
  2. 重新安装:作为最后的手段,请尝试删除然后重新安装游戏。确保您的游戏已备份到您的 Microsoft Store 帐户或将您的游戏 ID 保存在安全的地方采取这一步骤。要重新安装您的游戏:
  • 选择“开始”,然后在显示的列表中查找应用程序或程序。
  • 按住(或右键单击)该应用程序,然后选择卸载。
  • 在 Microsoft Store 中,选择“查看更多”>“我的库”。选择应用,然后选择“安装”

记住,一定要尝试全部上述选项之一。