我没法更新游戏！iOS

如果您在应用商店中没有看到更新，则您所在地区的更新将会稍晚一些。请稍后尝试更新游戏。如果一段时间后您仍然无法更新游戏，请执行以下操作：1. 打开 App Store，查看“更新”选项卡并刷新页面（下拉页面）。对于 iOS 13 及更高版本：转到 App Store > 选择...

我没法更新游戏！ANDROID

如果您在应用商店中没有看到更新，则您所在地区的更新将会稍晚一些。请稍后尝试更新游戏。如果一段时间后您仍然无法更新游戏，请执行以下操作：前往“设置”>“应用”>“Google Play Store”>“存储”，然后选择“清除数据”；重新启动您的设备；前往 Play...

我的游戏更新不了 AMAZON

如果您在AppGallery 商店找不到更新版，那您所在地区的更新会晚一些。 请稍后尝试再次更新游戏。如果一段时间后您仍然无法更新游戏，请试试下列手段：前往设置>应用和游戏管理>管理所有应用程序>全>Appstore，然后选择清除缓存；重新启动您的设备；进...

我的游戏更新不了 HUAWEI

如果您在AppGallery 商店找不到更新版，那您所在地区的更新会晚一些。 请稍后尝试再次更新游戏。如果一段时间后您仍然无法更新游戏，请试试下列手段：前往设置>应用管理>AppGallery/应用市场>存储并选择清除数据；重新启动您的设备；进入AppGalle...

如何删除 Google Play 更新？

要删除 Google Play 更新，请执行以下操作：轻按设置 > 应用；确保顶部显示“所有应用”。如果没有，轻按下拉菜单并选择所有应用；青山 Google Play Store > 菜单，然后轻按右上角的三竖点按钮；轻按卸载更新 > 确定。现在唯一被删除的数据...

内存（磁盘空间）不足

《Klondike Adventures》需要大约 1 GB 的可用空间进行更新。如果可用存储空间不足，请执行以下操作：- 删除不需要的文件（照片、视频、音乐）和不用的应用；- 清除应用缓存；- 清除 cookie 文件。要查看哪些文件占用了大量空间，您可以前往设置 > 存...

我的游戏经常卡死/崩溃 iOS

如果您的游戏经常崩溃或卡死，请尝试以下步骤：删除未使用的应用、图片和视频以释放空间。尝试使用不同类型的网络（WiFi 或手机流量）。确保您从 App Store 下载了最新版本的游戏。关闭后台运行的不必要的应用。如果您遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您提供帮助 :)

我的游戏经常卡死/崩溃 ANDROID

如果您的游戏经常崩溃或卡死，请尝试以下步骤：清除设备上的游戏缓存：打开“设置”>>“应用”>>“Klondike”>> 轻按“清除缓存”按钮（请勿与清除数据混淆！）。删除未使用的应用、图片和视频以释放空间。尝试使用不同类型的网络（WiFi 或手...

我的游戏经常冻结/崩溃（Windows）

我们尽一切努力确保您享受我们的游戏，但偶尔会出现问题。如果您的游戏持续冻结或崩溃，您可以采取一些措施，可能会立即解决问题。请查看下面的列表并尝试每个选项。这将最大限度地提高游戏运行更顺畅的机会关注Windows 故障排除步骤重新安装：作为最后的手段，请尝试删除然后重新安装游戏。确...

我遇到了广告问题 ANDROID

游戏中出现的所有视频均由我们的广告公司提供，其性能取决于广告网络、游戏设备、设备缓存、可用内存量以及您所在的地区。请尝试以下步骤：- 切换到其他类型的网络（Wi-Fi 或数据流量）。- 禁用防病毒、VPN 应用、广告拦截应用（例如 Adblock）。- 关闭在后台运行的应用。- ...

我遇到了广告问题 iOS

游戏中出现的所有视频均由我们的广告公司提供，其性能取决于广告网络、游戏设备、设备缓存、可用内存量和您所在的地区。请尝试以下步骤：- 在 Wi-Fi 和数据流量之间切换；- 禁用任何广告拦截应用（例如 Adblock）；- 关闭在后台运行的应用；- 重置您设备的广告 ID。如果执行...

如何重置广告 ID？iOS

要重置广告 ID，请执行以下操作：- 前往设备设置 > 隐私 > 跟踪；- 关闭“允许应用请求跟踪”；- 在菜单中选择“要求应用停止跟踪”；- 再次打开“允许应用请求跟踪”；- 开启《Klondike Adventures》的权限。

如何重置广告 ID？ANDROID

要重置广告 ID，请执行以下操作：- 打开设备的设置；- 向下滚动并轻按 Google；- 找到并轻按服务下的广告；- 点击重置广告 ID；- 显示确认菜单时确认重置。

How to reset advertising ID (Huawei) ?

To reset advertising ID, please do the following:- open Settings on your device- scroll down and tap on Privacy - locate and tap on the Ads...

系统要求 ANDROID

Android 7.0 或更高版本。至少 2GB 的 RAM。设备至少有 1GB 可用空间。要检查设备安装的 Android 版本：前往设置 >> 关于 >> Android 版本请注意：由于游戏可能存在代码更改，以及根据 Google Play 和 Ap...

系统要求 iOS

iOS 13.0 或更高版本至少 2GB 的 RAM设备至少有 1GB 可用空间请注意：由于游戏可能存在代码更改，以及根据 Google Play 和 App Store 不断改变的参数和新功能，本游戏的最低系统要求可能会随着时间的推移而变化。

我可以使用 PC 模拟器吗？

在 PC 上运行手机游戏会影响整体游戏性能，导致出现我们无法修复的错误或故障。为避免技术问题，我们建议您使用手机和平板电脑游玩。

为什么设备会发烫？

玩游戏时设备发烫是正常现象。但我们可以为您提供一些减少设备发烫的技巧：- 在开始游戏前关闭其他在后台运行的应用。- 请勿一边充电一边游玩。